SMS-Bedingungen & Einwilligung

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Brunchie versendet Textnachrichten (SMS) und, sofern unterstützt, Sprachanrufe, um Ihnen beim Anmelden zu helfen und Sie bei Ihren Events auf dem Laufenden zu halten. Diese Seite erläutert, was wir versenden, wie Sie einwilligen (Opt-in) und wie Sie dies beenden können. Sie gilt für Empfängerinnen und Empfänger in den Vereinigten Staaten und Kanada.

Diese Nachrichten werden vom Team von Brunchie, einem in Kanada ansässigen Unternehmen, von einer verifizierten, gebührenfreien Absenderrufnummer versendet. Die Zustellung der Nachrichten erfolgt über unseren Messaging-Dienstleister Twilio.

Was wir versenden

Wir versenden zwei Arten von Nachrichten, und nur an Personen, die ihre eigene Telefonnummer in ihrem Brunchie-Konto hinterlegt und verifiziert haben:

• Kontoverifizierungscodes (2FA / OTP) — einmalige Codes, um sich bei Ihrem Konto anzumelden oder eine von Ihnen hinzugefügte Telefonnummer zu bestätigen.
• Event-Updates, für die Sie sich entschieden haben (Opt-in) — Zusagenbestätigungen (RSVP), Änderungen der Uhrzeit oder des Orts eines Events, Erinnerungen sowie Echtzeit-Updates wie „Ihr Tisch ist fertig“ für Events, an denen Sie teilnehmen.

Dies sind ausschließlich konto- und eventbezogene Nachrichten. Wir versenden im Rahmen dieses Programms keine Marketing- oder Werbe-SMS, und wir verkaufen oder teilen Ihre Telefonnummer nicht mit Dritten für deren eigenes Marketing.

Sprachanrufe. Wo dies unterstützt wird, können wir einen Verifizierungscode per automatisiertem Sprachanruf an eine von Ihnen hinzugefügte und verifizierte Rufnummer zustellen – etwa, wenn Sie „Rufen Sie mich stattdessen an“ wählen, weil Sie keine SMS empfangen können. Sprachanrufe werden ausschließlich zur Übermittlung von Verifizierungscodes eingesetzt, niemals zu Marketingzwecken, und unterliegen denselben nur-USA-und-Kanada- sowie STOP/HELP-Regeln (STOP zum Abbestellen, HELP für Hilfe) wie unsere SMS.

Wie Sie einwilligen (Opt-in)

Sie entscheiden sich aktiv dafür, SMS von Brunchie zu erhalten – dies geschieht niemals automatisch:

• Während der Registrierung ist das Hinzufügen und Verifizieren Ihrer Telefonnummer ein optionaler Schritt, der mit einem klaren Hinweis angezeigt wird, dass Sie dem Erhalt von Konto- und Event-SMS zustimmen.
• In Einstellungen → Benachrichtigungen ist SMS eine explizite Option, die standardmäßig deaktiviert ist und erst zur Verfügung steht, nachdem Sie Ihre Nummer verifiziert haben.

Indem Sie Ihre Telefonnummer angeben und einwilligen (Opt-in), erklären Sie sich damit einverstanden, von Brunchie SMS mit Kontoverifizierungscodes und Event-Benachrichtigungen zu erhalten. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Gebühren für Nachrichten und Datennutzung anfallen. Ihre Einwilligung zum Erhalt von Event-Update-SMS ist keine Voraussetzung für die Nutzung von Brunchie – Gastfunktionen und Ihr Konto funktionieren auch ohne diese Einwilligung. Wie wir mit Ihrer Telefonnummer und den Nachweisen Ihrer Einwilligung umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie Sie abbestellen oder Hilfe erhalten

• Antworten Sie auf eine beliebige Nachricht mit STOP (Stopp – zum Abbestellen), um sich abzumelden. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht, und wir senden Ihnen keine SMS mehr, es sei denn, Sie willigen erneut ein. STOP- und HELP-Anfragen werden automatisch über Twilios Advanced Opt-Out verarbeitet.
• Antworten Sie mit HELP (Hilfe), senden Sie uns eine E-Mail an support@brunchie.app oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
• Sie können SMS außerdem jederzeit in Einstellungen → Benachrichtigungen deaktivieren.

Wir speichern einen Nachweis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (einschließlich Zeitpunkt und Art Ihres Opt-ins), solange Ihre Einwilligung aktiv ist, um Ihre Präferenzen zu berücksichtigen und unseren Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

Wissenswertes

• Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten.
• Wir senden nur an verifizierte US-amerikanische und kanadische Telefonnummern.
• Es können Standardgebühren für Nachrichten und Datennutzung Ihres Mobilfunkanbieters anfallen.

Informationen dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.