Termini SMS e consenso

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Brunchie invia messaggi di testo (SMS) e, ove supportato, effettua chiamate vocali per aiutarti ad accedere e a rimanere aggiornato sui tuoi eventi. Questa pagina spiega cosa inviamo, come presti il consenso (opt-in) e come interrompere la ricezione. Si applica ai destinatari negli Stati Uniti e in Canada.

Questi messaggi sono inviati dal team di Brunchie, un'azienda con sede in Canada, da un mittente verificato a tariffa gratuita (toll-free). I messaggi sono recapitati tramite il nostro fornitore di servizi di messaggistica, Twilio.

Cosa inviamo

Inviamo due tipi di messaggi e solo alle persone che hanno aggiunto e verificato il proprio numero di telefono sul loro account Brunchie:

• Codici di verifica dell'account (2FA / OTP) — codici monouso per accedere al tuo account o per confermare un numero di telefono che hai aggiunto.
• Aggiornamenti relativi agli eventi per i quali hai effettuato l'opt-in — conferme di RSVP, modifiche all'orario o al luogo di un evento, promemoria e aggiornamenti in tempo reale come “il tuo tavolo è pronto” per gli eventi a cui partecipi.

Si tratta esclusivamente di messaggi relativi all'account e agli eventi. Non inviamo messaggi di marketing o promozionali tramite questo programma e non vendiamo né comunichiamo il tuo numero di telefono a terzi per le loro attività di marketing.

Chiamate vocali. Ove supportato, possiamo inviare un codice di verifica tramite una chiamata vocale automatizzata a un numero che hai aggiunto e verificato — ad esempio, se scegli “chiamami invece” quando non puoi ricevere un SMS. Le chiamate vocali sono utilizzate esclusivamente per la consegna di codici di verifica, non sono mai utilizzate per finalità di marketing e seguono le stesse regole applicabili solo a Stati Uniti e Canada e le stesse regole STOP/HELP dei nostri SMS.

Come presti il consenso (opt-in)

Sei tu a scegliere di ricevere messaggi di testo da Brunchie — non è mai automatico:

• Durante la registrazione, l'aggiunta e la verifica del tuo numero di telefono è una fase opzionale, presentata con un'informativa chiara che indica che acconsenti a ricevere SMS relativi all'account e agli eventi.
• In Impostazioni → Notifiche, gli SMS sono un'impostazione esplicita che è disattivata per impostazione predefinita ed è disponibile solo dopo che hai verificato il tuo numero.

Fornendo il tuo numero di telefono e prestando il consenso (opt-in), accetti di ricevere da Brunchie codici di verifica dell'account e messaggi di testo di notifica relativi agli eventi. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. Il consenso a ricevere SMS con aggiornamenti sugli eventi non costituisce una condizione per l'utilizzo di Brunchie — le funzionalità per gli invitati e il tuo account funzionano anche senza tale consenso. Per informazioni sul trattamento del tuo numero di telefono e dei registri del consenso, consulta la nostra Privacy Policy.

Come interrompere la ricezione o ottenere assistenza

• Rispondi STOP a qualsiasi messaggio per annullare l'iscrizione. Riceverai un solo messaggio di conferma e non ti invieremo ulteriori SMS, salvo tuo nuovo consenso (opt-in). Le richieste STOP e HELP sono gestite automaticamente tramite la funzionalità Advanced Opt-Out di Twilio.
• Rispondi HELP per assistenza, scrivici all'indirizzo support@brunchie.app oppure contattaci tramite la nostra pagina di contatto.
• Puoi inoltre disattivare in qualsiasi momento i messaggi di testo in Impostazioni → Notifiche.

Conserviamo una registrazione del tuo consenso esplicito (incluse la data, l'ora e le modalità del tuo opt-in) per tutto il periodo in cui il consenso rimane attivo, al fine di rispettare le tue preferenze e adempiere ai nostri obblighi di conservazione della documentazione.

Informazioni utili

• Gli operatori telefonici non sono responsabili per messaggi ritardati o non recapitati.
• Inviamo solo a numeri statunitensi e canadesi che siano stati verificati.
• Possono essere applicate le normali tariffe per messaggi e dati previste dal tuo operatore di telefonia mobile.

Per informazioni sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, consulta la nostra Privacy Policy e i nostri Termini di servizio.