Termos e Consentimento de SMS

Esta página também está disponível em inglês: English.

Brunchie envia mensagens de texto (SMS) e, quando suportado, chamadas de voz, para o ajudar a iniciar sessão e a manter-se a par dos seus eventos. Esta página explica o que enviamos, como pode aderir e como deixar de receber. Aplica-se a destinatários nos Estados Unidos da América e no Canadá.

Estas mensagens são enviadas pela equipa da Brunchie, uma empresa sediada no Canadá, a partir de um remetente gratuito verificado. As mensagens são entregues através do nosso fornecedor de serviços de mensagens, Twilio.

O que enviamos

Enviamos dois tipos de mensagens, e apenas para pessoas que tenham adicionado e verificado o seu próprio número de telefone na respetiva conta Brunchie:

• Códigos de verificação de conta (2FA / OTP) — códigos de utilização única para iniciar sessão na sua conta ou para confirmar um número de telefone que tenha adicionado.
• Atualizações de eventos para as quais optou receber notificações — confirmações de presença (RSVP), alterações à hora ou ao local de um evento, lembretes e atualizações em tempo real, como "a sua mesa está pronta", para eventos em que participa.

Estas são apenas mensagens relacionadas com a conta e com eventos. Não enviamos mensagens de texto de marketing ou promocionais ao abrigo deste programa, e não vendemos nem partilhamos o seu número de telefone com terceiros para fins de marketing próprio.

Chamadas de voz. Sempre que suportado, podemos enviar um código de verificação através de uma chamada de voz automática para um número que tenha adicionado e verificado — por exemplo, se escolher "telefonar-me em vez disso" quando não consegue receber uma mensagem de texto. As chamadas de voz são utilizadas apenas para enviar códigos de verificação, nunca são utilizadas para fins de marketing e seguem as mesmas regras aplicáveis apenas aos EUA e ao Canadá e as mesmas regras STOP/HELP que se aplicam às nossas mensagens de texto.

Como dar o seu consentimento

É sempre você que decide receber mensagens de texto da Brunchie — nunca é automático:

• Durante o registo, adicionar e verificar o seu número de telefone é um passo opcional, apresentado com um aviso claro de que concorda em receber mensagens de texto relativas à conta e a eventos.
• Em Definições → Notificações, o SMS é uma opção explícita que está desativada por predefinição e apenas fica disponível depois de ter verificado o seu número.

Ao facultar o seu número de telefone e ao aderir, manifesta o seu consentimento em receber códigos de verificação de conta e mensagens de texto de notificação de eventos da Brunchie. A frequência das mensagens é variável. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e de dados. O consentimento para receber mensagens de texto com atualizações de eventos não constitui condição para a utilização da Brunchie — as funcionalidades para convidados e a sua conta funcionam sem esse consentimento. Para saber como tratamos o seu número de telefone e os registos do seu consentimento, consulte a nossa Política de Privacidade.

Como cancelar ou obter ajuda

• Responda STOP (parar/cancelar) a qualquer mensagem para anular a subscrição. Receberá uma única mensagem de confirmação e deixaremos de lhe enviar mensagens de texto, exceto se voltar a aderir. Os pedidos STOP e HELP (ajuda) são tratados automaticamente através da funcionalidade Advanced Opt-Out da Twilio.
• Responda HELP (ajuda) para obter assistência, envie-nos um email para support@brunchie.app ou contacte-nos através da nossa página de contacto.
• Também pode desativar as mensagens de texto em qualquer momento em Definições → Notificações.

Mantemos um registo do seu consentimento expresso (incluindo quando e de que forma aderiu) durante o período em que esse consentimento se mantiver ativo, de forma a respeitar as suas preferências e a cumprir as nossas obrigações de conservação de registos.

Informações importantes

• Os operadores de telecomunicações não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.
• Apenas enviamos mensagens para números dos EUA e do Canadá que tenham sido verificados.
• Podem aplicar-se as tarifas normais de mensagens e de dados cobradas pelo seu operador móvel.

Para saber como tratamos as suas informações, consulte a nossa Política de Privacidade e os nossos Termos de Serviço.