Điều khoản & Sự đồng ý về SMS

Trang này cũng có sẵn bằng tiếng Anh: English.

Brunchie gửi tin nhắn văn bản (SMS) và, ở những nơi được hỗ trợ, cuộc gọi thoại để giúp bạn đăng nhập và theo dõi các sự kiện của mình. Trang này giải thích chúng tôi gửi những gì, cách bạn đăng ký nhận, và cách ngừng nhận. Trang này áp dụng cho người nhận tại Hoa Kỳ và Canada.

Các tin nhắn này được gửi bởi nhóm Brunchie, một công ty đặt trụ sở tại Canada, từ một số gửi miễn cước đã được xác minh. Tin nhắn được truyền qua nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin của chúng tôi, Twilio.

Những gì chúng tôi gửi

Chúng tôi gửi hai loại tin nhắn và chỉ gửi cho những người đã thêm và xác minh số điện thoại của chính họ trong tài khoản Brunchie:

• Mã xác minh tài khoản (2FA / OTP) — mã dùng một lần để đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc để xác nhận số điện thoại bạn đã thêm.
• Cập nhật sự kiện mà bạn đã đăng ký nhận — xác nhận RSVP, thay đổi về thời gian hoặc địa điểm của sự kiện, lời nhắc, và các cập nhật theo thời gian thực như "bàn của bạn đã sẵn sàng" đối với các sự kiện bạn tham gia.

Đây chỉ là các tin nhắn liên quan đến tài khoản và sự kiện. Chúng tôi không gửi tin nhắn tiếp thị hoặc khuyến mại thông qua chương trình này, và chúng tôi không bán hoặc chia sẻ số điện thoại của bạn cho bên thứ ba để họ sử dụng cho mục đích tiếp thị của riêng họ.

Cuộc gọi thoại. Ở những nơi được hỗ trợ, chúng tôi có thể cung cấp mã xác minh qua cuộc gọi thoại tự động đến số điện thoại bạn đã thêm và xác minh — ví dụ, nếu bạn chọn "gọi cho tôi thay vì gửi tin nhắn" khi bạn không thể nhận SMS. Cuộc gọi thoại chỉ được sử dụng để cung cấp mã xác minh, không bao giờ được sử dụng cho mục đích tiếp thị và tuân theo cùng các quy định chỉ áp dụng tại Hoa Kỳ & Canada và các quy tắc STOP/HELP như đối với tin nhắn văn bản của chúng tôi.

Cách bạn đăng ký nhận

Bạn tự lựa chọn việc nhận tin nhắn từ Brunchie — điều này không bao giờ được thiết lập tự động:

• Trong quá trình đăng ký, việc thêm và xác minh số điện thoại của bạn là một bước tùy chọn, kèm theo thông báo rõ ràng rằng bạn đồng ý nhận tin nhắn liên quan đến tài khoản và sự kiện.
• Trong Settings → Notifications, SMS là một tùy chọn bật/tắt rõ ràng, tắt theo mặc định và chỉ khả dụng khi bạn đã xác minh số điện thoại của mình.

Bằng việc cung cấp số điện thoại và đăng ký nhận, bạn đồng ý nhận các mã xác minh tài khoản và tin nhắn văn bản thông báo sự kiện từ Brunchie. Tần suất tin nhắn có thể thay đổi. Có thể áp dụng phí tin nhắn và dữ liệu. Việc đồng ý nhận tin nhắn cập nhật sự kiện không phải là điều kiện để sử dụng Brunchie — các tính năng dành cho khách và tài khoản của bạn vẫn hoạt động mà không cần điều này. Cách chúng tôi xử lý số điện thoại và hồ sơ về sự đồng ý của bạn được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Cách ngừng nhận hoặc yêu cầu hỗ trợ

• Trả lời STOP (yêu cầu hủy nhận tin nhắn) đối với bất kỳ tin nhắn nào để hủy đăng ký nhận. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn xác nhận, và chúng tôi sẽ không nhắn tin cho bạn nữa trừ khi bạn đăng ký nhận lại. Các yêu cầu STOP và HELP (yêu cầu trợ giúp) được xử lý tự động thông qua Advanced Opt-Out của Twilio.
• Trả lời HELP (yêu cầu trợ giúp) để được hỗ trợ, gửi email cho chúng tôi tại support@brunchie.app, hoặc liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ.
• Bạn cũng có thể tắt tin nhắn bất kỳ lúc nào trong Settings → Notifications.

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ về sự đồng ý rõ ràng của bạn (bao gồm thời điểm và cách thức bạn đã đăng ký nhận) trong suốt thời gian sự đồng ý đó còn hiệu lực, nhằm tôn trọng các tùy chọn của bạn và đáp ứng các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.

Thông tin cần biết

• Các nhà mạng không chịu trách nhiệm đối với các tin nhắn bị chậm trễ hoặc không được gửi tới nơi.
• Chúng tôi chỉ gửi tin nhắn tới các số điện thoại tại Hoa Kỳ và Canada đã được xác minh.
• Có thể áp dụng các mức phí tiêu chuẩn về tin nhắn và dữ liệu do nhà mạng di động của bạn quy định.

Để biết cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản Dịch vụ.